Sistemas de calidad y mejora del rendimiento (en inglés y francés)

El grupo de trabajo del Comité de Desempeño de las Administraciones de Carreteras (C15) sobre sistemas de calidad demostró que las administraciones de carreteras utilizan estos sistemas para mejorar su gestión tanto a nivel organizativo como de proyecto.

El grupo de trabajo desarrolló un marco conceptual para demostrar la interrelación entre los sistemas de calidad de alcance organizacional y los que se aplican a proyectos específicos. El desarrollo de este modelo se realizó en cooperación con el Comité de Gestión Vial (C6). El trabajo del C15 está principalmente dirigido a la implementación de sistemas de gestión de la calidad dentro de la administración. Por su parte, el C6 centró sus esfuerzos en el uso de sistemas de gestión de la calidad en la gestión de proyectos.

Ambos enfoques de sistemas de calidad son importantes para desarrollar el marco general de un sistema de calidad para la gestión de una red de carreteras. Este informe cubre el trabajo del C15 relacionado con los sistemas de calidad y la mejora del desempeño.

informaciones

  • Fecha : 2000
  • Autor(es) : Comité technique 15 Performance des Administrations routières / Technical Committee 15 Performance of Road Administrations
  • Campo(s) : Gobernancia de las autoridades de tráfico
  • Ref. PIARC : 15.04.BES
  • ISBN : 2-84060-133-8
  • Número de páginas : 52
  • Precio miembro : Epuisé / Out of print / Agotado

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