En el libro blanco sobre el transporte de 2001, la Comisión Europea identificó el tema de la seguridad vial como un tema prioritario. En este contexto, se creó un foro "eSafety" cuyo objetivo era definir de manera compartida y concertada una estrategia para el despliegue de sistemas de transporte inteligentes (ITS) con el fin de mejorar la seguridad vial en Europa. El sistema eCall se propuso entonces como una de las posibles palancas para alcanzar este objetivo.