Les publications de l'Association mondiale de la Route

De la planification à la pratique au quotidien - L'approche clientèle dans les administrations routières nordiques

  • Date : 2007
  • Auteur(s) : ACKLEY Hanna
  • Domaine(s) : Politique routière / Gouvernance des administrations routières / Planification / Gestion du patrimoine routier
  • Référence AIPCR : RR334-026
  • Nombre de pages : 8

Cet article a été publié dans la revue Routes/Roads

N° 334

Approche clientèle - Chaussées urbaines - Pneumatiques d'essai AIPCR

2e trimestre 2007 / Avril

Version bilingue français/anglais :
De la planification à la pratique au quotidien - L'approche clientèle dans les administrations routières nordiques
From strategic planning to everyday practice - Customer orientation in Nordic Road Administrations

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