Le C11 a conduit une étude qui présente et compare les activités du type "inventaire" et "inspection" mises en oeuvre dans différents pays (ou régions). L'enquête a porté sur les champs suivants : caractéristiques des ouvrages, inventaire, inspections, définition des priorités des travaux, réalisation des opérations d'exploitation et des travaux d'entretien préventif ou de réparation, gestion des transports exceptionnels, qualifications et formation, mesure de la satisfaction des usagers, mesure de la satisfaction du personnel, recherche et développement. L'objectif était de comparer les pratiques des différents pays et, si possible, de dégager les "meilleures pratiques".