Ce rapport propose une méthodologie pour identifier les indicateurs de gestion dont une autorité routière peut avoir besoin pour gérer efficacement les infrastructures dont elle a la charge.

La méthodologie comporte quatre étapes :

• l'identification des parties prenantes ;
• l'analyse des attentes pour chaque partie prenante ;
• la mise en priorité des attentes pour chaque partie prenante ;
• l'identification d' « Indicateurs de Gestion de Haut Niveau » permettant de quantifier la performance des infrastructures routières vis-à-vis des attentes et lorsqu'un tel indicateur n'existe pas encore, l'identification des paramètres élémentaires sur lesquels devrait être fondé l'IGHN.

Le rapport illustre cette méthodologie sur un exemple : les IGHN requis pour évaluer l'efficacité d'un réseau routier du point de vue de différentes parties prenantes.