Los túneles en vías urbanas presentan singularidades en términos de tráfico (alto volumen, congestión en las horas punta, gran diversidad de vehículos, alto porcentaje de autobuses, etc.), de complejidad de la infraestructura, de dificultad para cerrar el túnel y un entorno muy urbanizado. Se hacen recomendaciones a los gestores y operadores para la explotación de túneles en servicio pero, también, para el diseño y rehabilitación de túneles viales urbanos.

Las recomendaciones para la explotación de túneles existentes se relacionan con la regulación del tráfico, el mantenimiento, la gestión de intervenciones, la comunicación con los usuarios y la mejora de la operación.

Para el estudio de un nuevo túnel urbano o la rehabilitación de un túnel existente, se presentan recomendaciones con el fin de facilitar la gestión de la red urbana, sobre la fiabilidad y durabilidad de los equipos así como la valoración de costes. tomando en cuenta su vida útil.