El crecimiento en el número de visitas al sitio web Traffic Scotland, que se ha multiplicado por más de diez en cuatro años, impulsado por las difíciles condiciones meteorológicas de 2010 y 2011, demuestra la creciente necesidad de información y de os viajeros y la capacidad del Transport Scotland Information Service (TSIS) para responder a esta solicitud. Gracias a la oferta de información sobre incidencias actuales, trabajo actual y futuro, tiempo de viaje, previsiones de eventos, multimodalidad y condiciones meteorológicas, el servicio satisface a un número cada vez mayor de usuarios: la media fue de 460.000 usuarios al mes en 2010, casi tres veces la registrada en 2009. Sin embargo, este éxito también ha generado una mayor demanda entre los usuarios, que en la actualidad son el motor impulsor del desarrollo del servicio.